Política de Privacidad
Última actualización: 2026-04-25
En RQD Concrete respetamos tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre ella.
1. Información que recopilamos
Cuando llenas el formulario de cotización recopilamos: nombre, teléfono, correo electrónico (opcional), servicio de interés, descripción del proyecto, idioma seleccionado, dirección IP y user-agent del navegador. También podemos recopilar información que nos compartas voluntariamente al contactarnos por teléfono, WhatsApp o correo electrónico.
2. Cómo usamos tu información
Usamos tu información exclusivamente para: (a) responder a tu solicitud de cotización, (b) contactarte para coordinar visitas, mediciones y entrega del presupuesto, (c) gestionar el proyecto si contratas nuestros servicios, (d) cumplir con obligaciones legales o fiscales. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con terceros con fines de marketing.
3. Almacenamiento y seguridad
Tu información se almacena en servidores seguros administrados por nosotros y nuestros proveedores de hosting. Aplicamos medidas razonables (cifrado en tránsito, control de acceso) para protegerla. Sin embargo, ningún sistema en línea es 100% seguro.
4. Conservación de datos
Conservamos tu información mientras dure la relación comercial y por el tiempo adicional necesario para cumplir con obligaciones legales (típicamente hasta 7 años para registros contables). Después de ese período eliminamos o anonimizamos tus datos.
5. Compartir con terceros
Podemos compartir información mínima con: proveedores de hosting (para alojar el sitio), procesadores de pago (si aplica) y autoridades cuando lo exija la ley. Estos terceros están obligados a proteger tu información.
6. Cookies y seguimiento
Este sitio usa cookies esenciales para funcionar. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalle. Si activamos píxeles de seguimiento publicitario (Meta, Google), te lo notificaremos en el banner de cookies y podrás rechazarlo.
7. Tus derechos
Tienes derecho a: acceder a la información que tenemos sobre ti, solicitar correcciones, pedir la eliminación de tus datos (sujeto a obligaciones legales), oponerte al tratamiento, y retirar el consentimiento. Para ejercer estos derechos escribe a info@rqdconcrete.com.
8. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si crees que un menor nos ha enviado información, contáctanos para eliminarla.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de "última actualización" indica cuándo se hicieron los últimos cambios.
10. Contacto
Para preguntas sobre privacidad: info@rqdconcrete.com · (786) 306-5799.